Returns and Exchanges
Devoluciones y Cambios
Lino cuidadosamente elaborado, producido en pequeños lotes y hecho para usarse durante años.
Nuestra Política de Devoluciones
En FIVE LINEN, creemos que la ropa debe vivirse con calma, usarse con frecuencia y elaborarse con intención. Cada pieza se produce en pequeños lotes utilizando lino natural premium y una confección cuidadosa.
Si algo no está del todo bien, con gusto ofrecemos devoluciones para cambio o crédito en tienda dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Elegibilidad para Devoluciones
- Sin usar
- Sin lavar
- En su estado original
- Con todas las etiquetas originales puestas
Las devoluciones que no cumplan con estas condiciones podrían no ser aceptadas.
Cambios y Crédito en Tienda
Actualmente ofrecemos:
- Cambios
- Crédito en tienda
El crédito en tienda se emite como una tarjeta de regalo digital y nunca caduca.
No están disponibles los reembolsos al método de pago original.
Artículos en Oferta
Todos los artículos en oferta, compras promocionales y tarjetas de regalo son venta final.
Envío de Devoluciones
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.
Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento, ya que FIVE LINEN no se hace responsable de los envíos de devolución perdidos.
Artículos Dañados o Incorrectos
Si tu pedido llega dañado o recibiste el artículo equivocado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Incluye tu número de pedido y fotos del artículo para que podamos ayudarte lo antes posible.
ContáctanosUn Enfoque Consciente
Nuestra política de devoluciones refleja nuestro compromiso con la producción intencional, la reducción de residuos y prendas atemporales hechas con cuidado.
Gracias por apoyar la confección en pequeños lotes y una forma de vivir más pausada.
